اداره رفاه دانشجویان
رقیه امامعلی پور
رئیس اداره رفاه دانشجویان
اداره رفاه دانشجویان زیر نظر مدیریت امور دانشجویی و معاونت فرهنگی و دانشجویی فعالیت میکند. هدف این اداره کمک به امور تحصیلی و معیشتی دانشجویان محترم و ایجاد زمینه مناسب جهت رشد استعدادها و گسترش کیفیت و کمیت تسهیلات اعطایی از طریق صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری میباشد.
اداره رفاه در حال حاضر از دو بخش عمده به شرح ذیل در خدمت دانشجویان گرامی می باشد:
الف) بخش وام: رسیدگی به کلیه امورات درخواست های دانشجویان جهت اخذ انواع وام به عهده این بخش میباشد.
ب) بخش کامپیوتر و تسویه حساب: رسیدگی به کلیه امورات مربوط به صدور دفترچه اقساط و تسویه حساب دانشجویان فارغ التحصیل، اخراج، انصراف و انتقال به عهده این بخش میباشد .
دانشجویان محترم جهت آگاهی از آیین نامه پرداخت و باز پرداخت وامهای دانشجویی صندوق رفاه میتوانند به سایت دانشگاه ارومیه-قسمت معاونت فرهنگی و دانشجویی -اداره رفاه دانشجویان مراجعه نمایند.
اهم فعالیت اداره رفاه دانشجویان به شرح ذیل به حضور تقدیم می گردد:
اداره رفاه دانشجویان جهت کمک به امور تحصیلی و معیشتی دانشجویان و ایجاد زمینه مناسب برای رشد استعدادها و گسترش کیفیت و کمیت تسهیلات اعطایی (علیالخصوص برای دانشجویان بیبضاعت) از طریق صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری فعالیت میکند.
انجام فرایند ثبت نام وام دانشجویان و نحوه تایید و ارسال به صندوق رفاه وزارت علوم
1- صدور اطلاعیه در سایت دانشگاه و سایر کانالهای دانشگاهی
2- راهنمایی دانشجویان به صورت حضوری و تلفنی برای درخواست وام در خصوص شرایط ضامن و مراجعه به دفاتر اسناد رسمی و مدارک موردنیاز برحسب نوع وام درخواستی.
3- اکثر دانشجویان در فضای مجازی (ایتا- بله) در خصوص چگونگی ثبت نام وام توسط رئیس اداره راهنمایی میشوند.
4- بعد از ثبت وام توسط دانشجو کلیه مدارک اعم از تعهد محضری- حکم استخدامی یا حکم افزایش حقوق ضامن- کپی کارت ملی و دانشجویی و ... به صورت حضوری یا ارسال از طریق پست به اداره رفاه دانشجویان تحویل داده میشود.
5- کنترل سامانه استعلام وزارت علوم و در صورت نداشتن استعلام معرفی دانشجو به آموزش کل جهت بروزرسانی سامانه
6- بررسی پرونده آموزشی و انتخاب واحد تک تک دانشجویان متقاضی وام در سامانه هم آوا و اطمینان از وضعیت دانشجو که حتما در حال تحصیل باشد (در وضعیت مرخصی، حذف ترم، اخراج و انصراف امکان ثبت وام وجود ندارد).
7- کنترل سقف وامهای دریافتی دانشجو با شرایط ضامن و درصورتیکه سقف وام های ضمانت شده پرشده باشد با دانشجو تماس گرفته و نسبت به ارائه و معرفی ضامن جدید اطلاع رسانی میشود.
8- کنترل سند تعهد محضری دانشجویانی که مقطع قبلی در دانشگاه دیگری بودهاند و تعهد محضری را به دانشگاه مقطع قبلی ارائه کرده و تماس با دانشجو جهت ارائه کپی برابر اصل تعهد محضری به دانشگاه ارومیه و حکم استخدامی ضامن
9- مشخص کردن دانشجویان تمدید سنوات از لیست وام و بعد از تأیید وام دانشجویان سنوات مجاز، در صورت اعتبار مازاد، در اولویت دوم، تایید وام این دانشجویان انجام میشود.
10- کنترل مدارک ثبت شده وام تحصیلی در سامانه و اطمینان از اسکن تمامی صفحات تعهد محضری و درصورتیکه اسکن یکی از صفحات ناقص باشد با دانشجو تماس گرفته می شود تا اسکن را اصلاح نماید.
11- کنترل حداکثر ارزش ضامن (ضامنهای قراردادی و بازنشسته با حداکثر ارزش 150 میلیون و ضامنهای پیمانی و رسمی با حداکثر ارزش 300 میلیون تومان ثبت میشوند). درصورتیکه حداکثر ارزش ضامن دانشجو اشتباه ثبت شده باشد باید سند تعهد ثبت شده در سامانه رد شود و با دانشجو تماس گرفته و ثبت مجدد تعهد محضری اطلاع رسانی گردد.
12- کنترل پیوست وام تحصیلی (تأییدیه انتخاب واحد دانشجو) و درصورت اشتباه بودن پیوست، تماس با دانشجو در رابطه با رفع نقص وام و درخواست مجدد وام
13- کنترل پیوست وام ضروری (فاکتور و فرم وام امضا شده) و درصورت اشتباه بودن پیوست، تماس با دانشجو در رابطه با رفع نقص وام و درخواست مجدد وام.
14- کنترل پیوست وام ودیعه مسکن متاهلی و مشاهده اسکن تمامی صفحات اجاره نامه و اسکن مدارک متأهلی) و درصورت اشتباه بودن پیوست، تماس با دانشجو و رفع نقص درخواست وام و درخواست مجدد وام
15- ثبت شماره حساب شبای 24 رقمی دانشجو و اطلاعات دانشجو (اعم از تلفن همراه، تلفن ثابت، شهرستان سکونت، کدپستی و آدرس) و وضعیت نظام وظیفه دانشجویان در سامانه صندوق رفاه.
16- ثبت و اسکن مدارک متاهلی دانشجویان در سامانه صندوق رفاه
17- پیگیری مشکل رفع نقص دانشجویان برای ثبت مجدد درخواست و رفع اشکال از طریق تماس با دانشجو (یادآوری برای دانشجو)
18- دانشجویان متقاضی وام که در سامانه درخواست داده و مدارک بارگذاری شده آنها صحیح باشد، اصل مدارک اعم از تعهد محضری، حکم ضامن، کپی کارت دانشجویی، ملی، مدارک وام ضروری و ودیعه مسکن را به اداره رفاه دانشجویان تحویل میدهند و بعد از تحویل مدارک وام تأیید میشود. در غیر اینصورت با دانشجو تماس گرفته می شود تا مدارک را تحویل دهند.
19- تأیید وام توسط همکاران اداره رفاه دانشجویان
محل استقرار دفتر رئیس اداره رفاه دانشجویان در طبقه دوم ساختمان اداره امور خوابگاهها و رفاه دانشجویان دانشگاه ارومیه بوده و آماده شنیدن نظرات و صحبت با دانشجویان گرامی میباشد.